Diagnóstico antes da solução
Não é seguro presumir que seja só falta de gás
Colocar gás sem confirmar a causa pode não resolver. O baixo rendimento também pode acontecer por sujeira, falhas de componentes, baixa ventilação da condensadora, instalação inadequada ou outras situações.
Possíveis causas de ar que não gela
Sujeira acumulada
Filtros ou partes internas sujas podem reduzir a circulação e a troca de ar.
Vazamento ou pressão
Perda de gás precisa ser investigada antes de qualquer recarga.
Falha de componentes
Sensor, capacitor, placa, compressor e outros itens podem afetar o funcionamento.
Instalação e ventilação
Condições inadequadas de instalação ou ventilação também influenciam o rendimento.
Como agilizar a avaliação
Descreva o sintoma
Diga se o aparelho liga, se ventila e há quanto tempo parou de resfriar bem.
Envie os dados do aparelho
Marca, modelo, capacidade e imagens ajudam no primeiro contato.
Informe o local
O bairro e o tipo de imóvel ajudam a orientar disponibilidade e atendimento.
Dúvidas frequentes
Ar-condicionado que não gela é sempre falta de gás?
Não. Sujeira, falhas elétricas, vazamento, instalação e outros componentes também podem afetar o resfriamento.
A limpeza pode melhorar o rendimento?
Quando a sujeira prejudica a troca de ar, a higienização pode ajudar. A causa deve ser avaliada.
O que informar ao pedir atendimento?
Informe bairro, marca, modelo, BTUs e como o aparelho está se comportando. Fotos ou vídeos também ajudam.
Seu ar-condicionado liga, mas não gela?
Explique o sintoma pelo WhatsApp e solicite uma avaliação.