Atenção ao gotejamento
Água dentro do ambiente não deve ser ignorada
O problema pode piorar com o uso e causar danos no entorno do equipamento. A avaliação identifica se a origem está no dreno, em sujeira acumulada, no nivelamento ou em outra condição do sistema.
Possíveis causas de gotejamento
Dreno obstruído
Impedimentos no escoamento podem fazer a água retornar para a evaporadora.
Sujeira acumulada
A limpeza inadequada pode favorecer acúmulo e afetar a drenagem.
Instalação fora de nível
O posicionamento da unidade pode prejudicar o caminho normal da água.
Congelamento
Baixo rendimento e congelamento também podem contribuir para o vazamento.
Como informar o problema
Descreva onde pinga
Conte se a água sai pela frente, pela lateral, pelo dreno ou escorre pela parede.
Envie foto ou vídeo
Imagens do gotejamento e do equipamento ajudam a contextualizar o atendimento.
Informe o bairro
Com isso, a Pro Ice orienta o próximo passo conforme disponibilidade.
Dúvidas frequentes
Posso continuar usando o ar pingando?
Não é recomendado se houver água perto de tomada, móveis ou eletrônicos. Desligue o aparelho e solicite avaliação.
Limpeza resolve gotejamento?
Pode ajudar quando a causa é sujeira ou obstrução, mas dreno e instalação também precisam ser verificados.
O que causa água na evaporadora?
Dreno obstruído, sujeira, desnivelamento, congelamento e outros problemas podem causar gotejamento.
Seu ar-condicionado está pingando água?
Envie foto ou vídeo pelo WhatsApp e solicite uma avaliação.